+7 931 109-76-72
Офис · Москва

Специалист клиентской поддержки

75 000–95 000 ₽ за месяц, до вычета налогов

Опыт
Опыт от 1 года
График
График 5/2, офис
Локация
Офис парка — 7 минут пешком от м. Ботанический сад
Позвонить: +7 931 109-76-72Часы работы: ежедневно 9:00–21:00

Обязанности

  • Отвечать на звонки и сообщения водителей по понятному сценарию.
  • Фиксировать обращение, договорённость и следующий шаг в CRM.
  • Передавать мастеру или менеджеру поломку, подмену и документы без потери контекста.
  • Проверять, что водитель получил ответ, и закрывать заявку.

Требования

  • Опыт клиентского сервиса или поддержки от 1 года.
  • Письменно и устно объяснять спокойно, коротко и без канцелярита.
  • Готовность работать в CRM и соблюдать порядок полей заявки.

Условия

  • Оформление, больничные и отпуска по ТК — база.
  • Наставник, база ответов и разбор сложных обращений.
  • График 5/2 без ночных смен; вечернюю линию закрывает дежурная поддержка.
  • Офис в 7 минутах от м. Ботанический сад; точный street address остаётся заглушкой до подтверждения оператором.
«Я в экипаже: взял и довёл.»
Так у нас говорят сотрудники, когда берут задачу и доводят до конца — механики, бухгалтеры, поддержка. Формула из манифеста команды, в жизни звучит именно так.

Похожие вакансии

90 000–120 000 ₽ за месяц, до вычета налогов

  • График 5/2
  • FULL_TIME
  • Опыт 1–3 года
  • onsite

Парк «Юго-Восток» — 9 минут пешком от м. Текстильщики

  • ТО и текущий ремонт
  • Компьютерная диагностика
  • Ходовая часть
  • Тормозные системы
Подробнее

70 000–90 000 ₽ за месяц, до вычета налогов

  • Смены 2/2
  • FULL_TIME
  • Без опыта — обучаем
  • onsite

Парк «Север» — 12 минут пешком от м. Селигерская

  • Мойка в две фазы
  • Химчистка салона
  • Аккуратная работа с химией
Подробнее

Есть вопрос по вакансии?

Оставьте отклик с комментарием или позвоните — обсудим роль и условия в рабочие часы.

75 000–95 000 ₽ за месяц, до вычета налогов