Люди, которые уже с нами

Взял авто без залога, в первый же день вышел на линию. Цена в договоре совпала с ценой на сайте, никаких доплат не было.

Менял парк дважды, здесь впервые почувствовал, что договор читают вместе со мной, а не вместо меня. Подмена авто за день, без простоя.

Передали двенадцать машин простаивавшего флота в управление. Отчётность приходит сама, вопросы решаются в одном чате, без эскалаций неделями.

Обслуживание берёт на себя парк: ТО, страховка, сезонная резина. Я просто работаю и вижу прозрачный расчёт в личном кабинете.

Выкуп без сюрпризов: график платежей известен заранее, досрочное погашение без штрафов. Машину выкупили в срок, как и договаривались.

Как лизинговой компании нам важен уход за парком: машины возвращаются в состоянии, которое совпадает с актом, а не с придуманными ожиданиями.

Машина хорошая, парк отвечает быстро. Звезду снял за график подмен: один раз ждал подменное авто сутки, хотя класс дали тот же.

Условия честные, но общение не всегда быстрое: в чате отвечали до суток. Хотел бы телефонную линию для водителей круглосуточно.

Поддержка отвечает за минуты, а не за дни. Один раз ночью поймал прокол — подменную машину привезли к утру, ни одной смены не потерял.

Сотрудничаем по обслуживанию парка: документы прозрачные, сметы согласуют до работ, в закрывающих нет сюрпризов.

После ДТП ждал подменную машину три дня, остался без заработка. Компенсировали скидкой на следующий месяц, но осадок остался.

Условия достойные, отчётность по графику. Не хватает оперативности в выходные: запросы ждут до понедельника.